Wenn Sie versuchen, den Sprung vom Einzelhandelsverkauf an vorderster Front ins Management zu schaffen, was sind die Schlüssel, um eine Position der Wahl zu erreichen? EINEinzelhandels-Lebenslaufeine Fülle von einschlägigen Erfahrungen in diesem Bereich? Hervorragende Referenzen? Ein Verwandter, der für die Einstellung zuständig ist? All diese Faktoren sind wichtig, aber ohne ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch könnten sie alle verloren gehen.


Richard Fenton, Mitbegründer des Handelsoptimierungsunternehmens FentonWaltz und Führungskraft, Berater und Redner im Einzelhandel mit mehr als 25 Jahren Erfahrung, erklärt, wie man einen Interviewer davon überzeugt, dass man bereit für das Management ist.

Zeigen Sie Ihr Management – ​​nicht verkaufen – Fähigkeiten

Fenton hat gesehen, wie Dutzende von Bewerbern für Einzelhandelsmanagement-Stellen während des Vorstellungsgesprächs ausgeschieden sind. Der häufigste Fehler: Die eigentliche Rolle von a . nicht zu verstehenManager.

„Ein Manager ist jemand, der Ergebnisse durch andere erzielt“, sagt Fenton. 'Konzentrieren Sie sich also nicht auf Ihre Verkaufsfähigkeiten, wenn es sich um eine Führungsposition handelt.' Wenn Sie Interviewfragen beantworten, verbringen Sie stattdessen die meiste Zeit damit, zu erklären, wie Sie andere coachen und motivieren, Kunden zu verkaufen und zu bedienen. Wenn Sie das tun, wird der Job wahrscheinlich Ihnen gehören.


Fenton räumt ein, dass Kandidaten, die versuchen, ins Management einzusteigen, einen klassischen Haken haben-22: Die meisten Unternehmen wollen Leute mit Erfahrung, aber Sie können sie nicht bekommen, bis Ihnen jemand eine Chance gibt. Er rät den Möchtegern-Führungskräften, Erfahrungen aus der Vergangenheit zu spielen, die zeigen, dass sie das Zeug dazu haben, die zusätzliche Verantwortung zu bewältigen: „Wenn Sie noch nie zuvor eine Führungsposition innehatten, sprechen Sie über die Zeiten in früheren Positionen, in denen Führungsfunktionen an Sie delegiert wurden, wie z einem Kollegen eine Fertigkeit beibringen, das Register schließen, eine Bestandsaufnahme durchführen usw. – und wie erfolgreich Sie waren.'

Sie sollten auch bereit sein zu antwortenverhaltensorientierte Fragen. „Interviewer wollen nicht nur wissen, welche Positionen Sie bekleidet haben und wie lange Sie beschäftigt waren“, sagt Fenton. 'Sie möchten genau wissen, was Sie in diesen Jobs gemacht haben, welche Ergebnisse Sie erzielt haben und wie Sie sie erreicht haben.'


Recherchieren Sie das Unternehmen, um Waren zu speichern

Vorbereitung ist entscheidend, um einen potenziellen Arbeitgeber zu beeindrucken. Es ist eine Sache zu sagen, dass Sie ein Draufgänger sind, aber eine ganz andere, Fleiß zu demonstrieren, indem Sie vorbereitende Detektivarbeit leisten. Dies ist laut Fenton die beste Strategie, um in einer Herde von Bewerbern wahrgenommen zu werden.


'Zuerst,recherchiere das Unternehmenum zu wissen, wie viele Geschäfte sie haben, wo das Unternehmen seinen Hauptsitz hat, was sein Leitbild ist usw.“, sagt Fenton. 'Als nächstes kaufen Sie in einem der Geschäfte des Unternehmens ein, um sich mit den angebotenen Waren und dem angebotenen Service vertraut zu machen.'

Stellen Sie gute Fragen

Eine weitere produktive Art der Vorbereitung besteht darin, herauszufinden, was Sie über das Unternehmen und Ihre zukünftigen Aufgaben wissen möchten. Wie Fenton betont, werden Sie gegen Ende des Interviews wahrscheinlich gefragt, ob Sie Fragen haben. Ihr Schweigen kann ein mangelndes ernsthaftes Interesse an der Position signalisieren – und Sie möglicherweise von einem Streit ausschließen.

Hier sind einige gute Fragen, die Sie Ihrem Gesprächspartner stellen sollten:


  • Was sind Ihrer Meinung nach die zwei oder drei Dinge, die ich tun sollte, um in dieser Position erfolgreich zu sein?
  • Wenn der Interviewer auch Ihr Vorgesetzter wäre: Wie ist die Zusammenarbeit mit Ihnen? Was sollte ich Ihrer Meinung nach über Sie als Vorgesetzter wissen?
  • Was sind einige aktuelle Ziele und Zielsetzungen für die Organisation?
  • Welche Aufstiegschancen gibt es in dieser Position?
  • Was sind einige der aktuellen Herausforderungen, denen ich in dieser Position begegnen würde?
  • Was sind die zwei oder drei Hauptziele und -ziele, an denen Sie arbeiten und die ich Ihnen helfen kann, sie zu erreichen?
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Schau dir das Teil an

Fenton erinnert alle Interviewpartner daran, angemessene Kleidung zu tragen: „Die Bedeutung des Image, das Sie während des Interviews projizieren, sollte nie außer Acht gelassen werden, auch wenn das Unternehmen ein bisschen lässig ist. Sie möchten, dass Ihr Image suggeriert, dass Sie gut zu ihrer Unternehmenskultur passen, und wenn überhaupt, sollten Sie ein bisschen eleganter sein. Dies ist Ihre einzige Chance, Ihre Sachen zu zeigen. Stellen Sie sicher, dass es Ihre besten Sachen sind!