Was ist wichtiger: Ihre Unabhängigkeit oder Ihre Interdependenz? Schätzen Sie Ihre Wasserkühler-Zeit mit Gleichaltrigen oder möchten Sie lieber jeden Tag neue Leute kennenlernen?
Dies sind nur einige der Faktoren, die Sie bei der Wahl zwischen Innen- und Außendienst berücksichtigen sollten. Bevor Sie eine Entscheidung treffen können, sollten Sie den typischen Tagesablauf beider Positionen in den Griff bekommen.
Außenverkäufe
Ein Job im Außendienst eignet sich in der Regel für Selbstständige. Wenn Sie besser selbstständig arbeiten als mit einem festen Zeitplan und Team, ist dies möglicherweise das Feld für Sie. Beachten Sie auch, dass als Außendienstmitarbeiter:
- Sie verwalten Ihren eigenen Zeitplan:Sie sind für die Vereinbarung und Einhaltung Ihrer Termine verantwortlich. Sie sind auch dafür verantwortlich, Ihren Kunden daran zu erinnern, sich mit Ihnen zu treffen. Ein verspäteter oder abgesagter Termin kann Ihren ganzen Tag ausgleichen, da Sie oft reisen müssen, um Ihren Kunden zu treffen.
- Ihr Arbeitsplatz ändert sich täglich:Unabhängig von Wetter, Verkehrsbehinderungen oder Autoproblemen müssen Sie einfallsreich, motiviert und engagiert genug sein, um zu Ihren Terminen zu reisen. Sie sollten sich auch leicht an neue Umgebungen und Menschen anpassen können.
- Ihr Aussehen zählt:An manchen Tagen haben Sie vielleicht keine Lust, neue Gesichter zu begrüßen. Aber für diejenigen, die im Außendienst arbeiten, müssen Sie immer aussehen – und bereit sein, zu schmuggeln, egal wie Sie sich fühlen.
- Sie sind Ihr eigener täglicher Supervisor:Egal, wer Ihr Chef ist, Sie müssen auf sich selbst aufpassen, um sicherzustellen, dass Sie konzentriert bleiben. Außendienstjobs sind möglicherweise anfälliger für Ablenkungen als Innendienstjobs, weil dir niemand über die Schulter schaut.
Vertriebsinnendienst
Wenn Sie es vorziehen, eine festgelegte Anzahl von Stunden pro Tag in einem Büro zu arbeiten, sind Sie möglicherweise besser für den Innendienst geeignet. Denken Sie als Insider daran:
- Sie müssen in Rufbereitschaft sein.
- Ihr Produkt ist Ihr Wort:Sie sollten auch in der Lage sein, auf Kaltakquise neue Aufträge zu erhalten, ohne gegebenenfalls einen physischen Prototyp des von Ihnen verkauften Produkts oder ein Bild zur weiteren Erläuterung des Produkts zu haben. Sie müssen sich am Telefon artikulieren und in der Lage sein, dem Kunden eine ausreichende Beschreibung des Produkts zu geben, um sein Geschäft zu gewinnen.
- Sie arbeiten in einem Büro:Ihr Arbeitsplatz ist ein definitiver Ort, den Sie täglich besuchen; Sie müssen nicht reisen, um Kunden zu treffen. Die Arbeit in einem Büro kann Büropolitik und Zusammenarbeit mit Gleichaltrigen beinhalten.
Unabhängig davon, ob Sie sich für den Innendienst oder den Außendienst entscheiden, die folgenden Tipps helfen Ihnen, das Geschäft Ihrer Kunden zu gewinnen:
- Kennen Sie Ihr Produkt gut.
- Lernen Sie weiter, indem Sie an Konferenzen teilnehmen und Ihr Handwerk studieren.
- Seien Sie ein ethischer Verkäufer und arbeiten Sie daran, Ihre Kunden treu zu halten.
- Verbessern Sie Ihr Hörverständnis.
- Führen Sie ein Protokoll über häufige Kundenfragen und -anliegen und entwickeln Sie Lösungen dafür, damit Sie Ihren Kunden rechtzeitig antworten können.
- Erfahren Sie, wie Sie Ihre Zeit effektiv verwalten.
- Lernen Sie von Ihren Kollegen und nutzen Sie Networking-Möglichkeiten.
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