Bereiten Sie sich auf verhaltensbezogene Fragen im Vorstellungsgespräch vor.


Verhaltensbezogene Interviewfragen sind nicht genau wie Ihre traditionellen Bewerbungsgesprächsfragen. Wenn Ihnen eine typische Frage gestellt wird wie: 'Was würden Sie tun, wenn Sie einen Kunden hätten, der das Produkt nicht kaufen möchte?' Sie können eine Geschichte erfinden, ein Szenario erfinden und von dort aus fortfahren. Standard themaFragen zum Vorstellungsgespräch- muss sie lieben! Aber Verhaltensinterviewfragen sind nicht so schwarz und weiß.

Was ist ein Verhaltensinterview?

Bei einem Verhaltensinterview stellt ein Interviewer Fragen, die mit Sätzen wie „Erzähl mir von einer Zeit, in der' oder 'gib mir ein beispiel für. '

Die Idee bei verhaltensorientierten Interviewfragen ist, dass die Interviewer wissen möchten, wie Sie sich in der Vergangenheit verhalten haben, weil sie ihnen einen Hinweis darauf geben, wie Sie sich in Zukunft in ähnlichen Situationen verhalten werden (z. B. wenn Sie in ihrem Unternehmen arbeiten). Dies ist Ihre Chance,sprich über deine Leistungen.

Wenn Sie anhand von Beispielen (vorzugsweise neueren) nachweisen können, dass Sie in bestimmten Interessengebieten erfolgreich waren, werden Sie wahrscheinlich als starker Kandidat für die Position angesehen. Denn wenn Sie es gestern woanders gemacht haben, können Sie es morgen für dieses Unternehmen tun.


Wie beantworte ich Fragen zu Verhaltensinterviews?

Wenn duBeantworten Sie Fragen zu Verhaltensinterviews, sollten Ihre Erfolgsgeschichten die folgenden drei Dinge beinhalten:

  • die Situation
  • die Aktion, die du unternommen hast
  • das Ergebnis

Hier ist ein Beispiel für eine verhaltensbezogene Frage und Antwort, wenn Sie ein Vorstellungsgespräch für eine Vertriebsposition führten:


„Was würden Sie tun, wenn Sie einen Kunden hätten, der das Produkt nicht kaufen möchte?“

  • Die Situation:Ich hatte einen Kunden, der aufgrund einer vorherigen Interaktion mit meinem Unternehmen nichts über die Eigenschaften meiner Ware erfahren wollte.
  • Die Aktion:Ich hörte mir ihre Geschichte an und vergewisserte mich, dass ich ihre Klage hörte. Ich habe dann erklärt, wie ich mit der Situation anders umgegangen wäre und wie ich ihr einen besseren Service bieten kann. Ich zeigte ihr einige Fakten, die ihre Meinung über den Umgang mit der Firma wieder änderten.
  • Das Ergebnis:Sie kaufte nicht nur die Ware, sondern lobte auch, wie ich mit ihrem Konto umging. Sie ist jetzt eine meiner besten Kunden.

Während es hier so aussehen mag, als ob der Verkauf selbst die Hauptleistung ist, spricht die Antwort auch für das Selbstbewusstsein und die emotionale Reife des Kandidaten. Diese Person war in der Lage, das Problem zu erkennen, der verärgerten Kundin zuzuhören, die Mängel ihrer bisherigen Erfahrungen anzuerkennen und zu erklären, wie die Situation behoben würde, sollte sich der Kunde diesmal entscheiden, das Produkt zu kaufen.


So bereiten Sie sich auf ein Verhaltensinterview vor

Eine Möglichkeit, sich auf ein Verhaltensinterview vorzubereiten, besteht darin, im Voraus einige karrierebestimmende Geschichten zu schreiben. Bestimmen Sie anhand der Stellenbeschreibung, welche Geschichten Sie haben, die für die Position geeignet wären.

Wenn der Job Zuverlässigkeit erfordert, schreiben Sie Ihre Geschichte über eine Zeit, in der Ihre Zuverlässigkeit anerkannt wurde oder bei einem Kunden einen Unterschied machte.

Sie können die von Ihnen vorbereiteten Geschichten auch dann verwenden, wenn der Interviewer keine verhaltensbezogenen Interviewfragen stellt. Wenn Ihnen eine traditionelle Frage gestellt wird, verwenden Sie Ihre vorbereitete Geschichte und stellen Sie ihr ein: 'Ich kann Ihnen ein Beispiel dafür geben, wie ich diese Fähigkeit bei einem früheren Job eingesetzt habe.' Auf diese Weise haben Sie die Strategie hinter verhaltensbasierten Interviewfragen genutzt.

Überlassen Sie es einfach nicht dem Zufall. VonVorbereitung auf das Vorstellungsgesprächim Voraus und erinnern Sie sich an vergangene Erfolge, können Sie Beispiele im Kopf haben und werden nicht überrascht.


Weitere Beispiele für verhaltensbezogene Interviewfragen

  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie einen Konflikt mit einem Kollegen lösen mussten?
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie bei der Arbeit einen Fehler gemacht haben. Wie hast du deinen Fehler behoben?
  • Erzählen Sie mir von Ihrem bisher größten beruflichen Erfolg.
  • Geben Sie mir ein Beispiel dafür, wie Sie eine Führungsrolle bei der Arbeit übernommen haben.
  • Geben Sie mir ein Beispiel dafür, wie Sie jemanden davon überzeugt haben, mit Ihrem Plan/Ihrer Idee zu gehen.

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Sie können nicht vorhersagen, ob Ihnen verhaltensbezogene Interviewfragen gestellt werden – und wenn ja, welche –, aber SiekannBereiten Sie vor, was Personalverantwortliche über Ihre Vergangenheit als Prädiktor für Ihre zukünftige Leistung wissen sollen. Könntest du da etwas Hilfe gebrauchen? Beginnen Sie mit der Erstellung von akostenloses Profil auf Gastromium. Wir zeigen Ihnen, wie Sie clevere Antworten auf knifflige Fragen im Vorstellungsgespräch finden und senden Ihnen noch mehr Tipps zur Jobsuche direkt in Ihren Posteingang. Je früher Sie damit beginnen, desto wohler werden Sie sich fühlen, Ihre Erfolge zu bewerben, um Personalchefs zu werben.