Wie man mit 7 Arten von giftigen Mitarbeitern umgeht

Lassen Sie sich nicht von giftigen Kollegen mitreißen.

Eine Studie aus dem Jahr 2018 vonOlivet-Nazarener-Universitätfragte 2.000 arbeitende Amerikaner, was sie an der Arbeit am meisten störte. Überraschung! Nummer eins auf der Liste waren zwischenmenschliche Beziehungen – 73 % der Befragten ärgern sich regelmäßig über zwei bis fünf Personen, und satte 78 % konfrontierten Kollegen mit ihren lästigen Gewohnheiten. Es gibt eine Reihe von Meinungen, wenn es darum geht, mit giftigen Kollegen umzugehen. Hier ist eine universelle Wahrheit: Wie Giftmüll,giftige Kollegenmüssen mit Sorgfalt behandelt werden. Und es ist auch nicht gesund, sich über einen längeren Zeitraum auszusetzen.

„Ob es’schronischer Hinterhalt, extreme Abwehrhaltung, Narzissmus, Grausamkeit, Voreingenommenheit, Diskriminierung oder andere Formen von Misshandlung oder Fehlverhalten, die sie demonstrieren, [giftige Kollegen] sind nicht tolerierbar, mit oder über einen längeren Zeitraum zusammenzuarbeiten,” sagt Kathy Caprino, Gründerin des in Connecticut ansässigen Karrierecoaching-Unternehmens Ellia Communications. „Sie sind giftig, weil sie wie ein Gift für Ihr System und das Ökosystem der Organisation sind, was es schwierig macht, Ihr eigenes Wohlbefinden, Ihre Professionalität und Ihren Teamgeist aufrechtzuerhalten, wenn Sie in ihrer Nähe sind.“

Schlimmer noch,mit einem giftigen Kollegen arbeitenkönnen sich negativ auf Ihre Arbeitsleistung auswirken und sogar Ihre Karriere entgleisen, wenn sie ihr Verhalten fortsetzen dürfen.

Was ist also die beste Strategie, um mit einem giftigen Kollegen umzugehen? Das hängt von der Art der Person ab, mit der Sie es zu tun haben.

Die Dr. Jekyll und Mr. Hyde

Dieser Peer hat eine gute und eine dunkle Seite – und ihre Stimmung kann sich plötzlich ändern, sagt Paul White, Co-Autor vonSich über einen giftigen Arbeitsplatz erheben: In einer ungesunden Umgebung auf sich selbst aufpassen. Kurz gesagt, dieser Kollege hat ein Alter Ego, das die Person dazu bringt, sich gegenüber ihren Kollegen böse zu verhalten – andere Leute niederzumachen und Beleidigungen links und rechts abzufeuern.

Wie zu bewältigen:Der beste Weg, mit dieser Person umzugehen, besteht darin, die Person nach Möglichkeit zu meiden. Beteiligen Sie sich beispielsweise nicht an den Happy Hours des Teams, beim Mittagessen oder anderen gesellschaftlichen Veranstaltungen im Büro. Und wenn Sie mit dieser Person interagieren müssen, halten Sie Ihre Interaktionen kurz, damit Sie nicht riskieren, den Bären zu stoßen.

Der Widerspenstige/Beschwerdeführer

Nicht alle Widerspenstigen heißen Mary Mary, also halten Sie Ausschau nach jemandem, der ständig „nein” oder anderen normalerweise positiven Menschen widersprechen. Einstellungen sind ansteckend, und der Widerspenstige kann ein Büro schnell sauer machen.

Wie zu bewältigen:Es gibt zwei Möglichkeiten, mit ansteckenden Materialien umzugehen: Eindämmung oder Gegensteuerung. Das Gleiche gilt für das Gegenteil. „Geben Sie nicht nach und stimmen Sie Ihrer Negativität zu, sondern seien Sie freundlich und führen Sie die Gespräche mit dieser Person locker“ berät Jennifer Lee Magas, Vizepräsidentin von Magas Media Consultants, LLC, einer PR-Firma in Connecticut. Mit anderen Worten, halten Sie ihre Negativität im Zaum, indem Sie Ihre Exposition damit begrenzen. „Während Sie sich anfangs vielleicht verpflichtet fühlen, ein offenes Ohr zu haben, kann Ihnen ein zu enger Umgang mit dieser Person bei der Arbeit einen schlechten Ruf verschaffen“

Letztlich kommt es darauf an, ob Sie regelmäßig mit dieser Person zusammenarbeiten müssen. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie sie leicht vermeiden (je nach Größe des Büros). Wenn ja, bietet Magas gute Ratschläge: Geben Sie nicht nach. So wie Negativität ansteckend ist, ist auch Positivität ansteckend. Wirken Sie dem Negativen mit einer gesunden Dosis des Positiven entgegen und beobachten Sie, wie die Giftigkeit abklingt.

Der Fingerzeiger

Diese giftigen Kollegen geben anderen die Schuld und übernehmen keine Verantwortung für ihre Handlungen. Dieses Verhalten kann sogar in scheinbar harmlosen Situationen auftreten. („Duden Drucker kaputt gemacht, nicht ich.”)

Wie zu bewältigen:In vielen Fällen sind sich Fingerzeiger ihrer schlechten Gewohnheiten nicht bewusst. Daher sollte Ihr erster Versuch darin bestehen, mit der Person eins zu eins zu sprechen. Erklären Sie die Fakten der Situation in einer klaren und nicht bedrohlichen Weise. Fragen Sie sie dann, ob Ihre Version der Geschichte mit ihrer übereinstimmt. Von dort aus können Sie die Diskrepanzen durchsprechen und dann gemeinsam eine Lösung erarbeiten.

Mitchell Kusy, Professor an der Graduate School of Leadership & Change der Universität Antioch und Autor vonWarum ich hier nicht mehr arbeite,empfiehlt, das Gespräch mit einem klaren Ziel zu beenden: „Basierend auf unserer heutigen Diskussion werden wir folgendes tun, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden.”

Der Tratsch

Klatsch kann deinen Ruf ruinierenWenn Sie das Thema nicht ansprechen, hat jedes Büro eine Klatschkönigin oder einen Klatschkönig. Solche giftigen Kollegen leben davon, über Romanzen zwischen Kollegen zu spekulieren, Gerüchte zu verbreiten und negativ über andere zu sprechen, wenn sie nicht da sind.

Wie zu bewältigen:Wenn es darum geht, mit giftigen Kollegen umzugehen, die mit anderen Menschen negativ über Sie sprechen, konfrontieren Sie den Anstifter direkt. Der Schlüssel ist jedoch, sich der Person privat und höflich zu nähern, während Sie Ihren Unmut fest zum Ausdruck bringen. Eine Taktik: Beginnen Sie das Gespräch leichtfertig. Zum Beispiel „Ich habe das Seltsamste gehört…”

Ihr Ziel ist es, Klarheit zu schaffen, ohne die Gerüchteküche anzuheizen, sagt Caprino. Wenn das Gespräch also in ein unangenehmes Terrain führt, machen Sie Ihre Haltung deutlich: „Es tut mir leid, es hört sich so an, als hätten Sie es mit einer schwierigen Situation zu tun, aber es ist mir einfach nicht angenehm, über einen Kollegen zu sprechen.“

Der passiv-aggressive

Diese giftigen Kollegen könnten sich bereit erklären, Ihnen bei einem Projekt zu helfen, kommen dann aber zu kurz oder verpassen eine Frist und täuschen Ignoranz vor. Diese Art von Verhalten kann dazu führen, dass Sie vor Ihrem Chef schlecht aussehen, was Ihre Fähigkeit beeinträchtigen könnte, Aufträge oder Beförderungen zu erhalten.

Wie zu bewältigen:Dies ist ein weiterer Fall, in dem Sie das Thema direkt mit der Person ansprechen sollten: „Ich hatte den Eindruck, dass Sie die Anforderungen der Stelle verstanden haben, als wir vor der Besprechung sprachen, aber dann blieb die Stelle unvollendet. Ich würde gerne wissen, was nicht klar war, damit ich dies in Zukunft vermeiden kann.”

Die Flocke

Warten Sie immer noch auf den Bericht, um den Sie letzte Woche gebeten haben? Prüfen. Das Gruppenprojekt alleine beenden? Prüfen. Sie haben gerade eine E-Mail erhalten, die mit 'Entschuldigung, ich habe es vergessen...' beginnt? Prüfen. Sie fragen sich immer noch, wie Sie eine Flocke erkennen können? Nö. Leider wird es in fast jedem Büro ein paar gebenMitarbeiter, die ihr Gewicht nicht haltenund Flocke bei den Aufgaben. Wenn nur alle so fleißig wären wie Sie.

Wie zu bewältigen:„Wenn Sie dieser Person vertrauen, dass sie Ihnen hilft, werden Sie letztendlich unvorbereitet oder ausgenutzt“ Saga sagt. „Man könnte meinen, sie würden dich zumindest vorher informieren, bevor sie nicht zum großen Meeting erscheinen.“

Versuchen Sie also zu vermeiden, an Projekten mit dem Flake zu arbeiten, mit Zeilen wie: „Ich weiß, dass Sie vorgeschlagen haben, mit [dem Flake] zu arbeiten, aber [ein anderer Kollege] würde eine ergänzende Kompetenz mitbringen. Könnten sie und ich das stattdessen gemeinsam angehen?” Anstatt jemanden unter den Bus zu werfen, geben Sie auf diese Weise den Anschein, dass Ihr Interesse darin besteht, die besten Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen. Wenn dieser Ansatz nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie Schutzmaßnahmen ergreifen, die Ihren Ruf schützen.

So ärgerlich es auch ist, wenn Sie der Person regelmäßige Erinnerungen an die Projekterwartungen senden, erhalten Sie eine Spur dokumentierter Beweise, falls jemand auf einer höheren Ebene später Fragen dazu stellt, warum X nicht fertig wurde. Oder schlagen Sie vor, ein kollaboratives Workflow-Tool zu verwenden, bei dem die Schritte nach Abschluss der Aufgaben abgehakt werden, und beachten Sie, dass Sie dem Chef aus Transparenzgründen Zugriff gewähren. Das Risiko, den Manager schlecht anzusehen, kann die Person dazu veranlassen, sich zu formen und zu liefern. Oder zumindest halb ausliefern.

Der Kreditdieb

Sie haben all die harte Arbeit geleistet und großartige Ergebnisse erzielt – nur um Ihren Kollegen zu habenstehlen Kredit für deine Arbeitund Ideen. Das Verhalten dieser Person kann zurückkommen und dich währenddessen beißenLeistungsbeurteilungenund Sie davon abhalten, die Gehaltserhöhung zu bekommen, die Sie verdienen.

Wie zu bewältigen:Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Ideen, indem Sie Ihren Chef in wichtige E-Mails kopieren, z. B. Projektupdates. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie für Ihre harte Arbeit Anerkennung erhalten – und Kreditdiebe aufhalten.

Wann sollten Sie Ihren Chef einschalten?

Natürlich, nachdem Sie ein paar Mal die Flocke gedeckt haben – oder versucht haben, den Klatsch umzuleiten oder in die andere Richtung zu laufen, wenn Sie den Beschwerdeführer sehen – werden Sie möglicherweise nicht nur von der Person, sondern auch von Ihrem Job ein wenig frustriert. Und dann müssen Sie eine ernsthafte Entscheidung treffen: Wenn Sie versucht haben, das Problem direkt mit Ihrem giftigen Kollegen zu lösen, sich aber dessen Verhalten nicht geändert hat, bringen Sie es zu Ihrem Chef. Dieses Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten wird nicht einfach oder angenehm sein, aber die Vorbereitung kann hilfreich sein.

„Planen Sie, was Sie sagen werden, und leiten Sie es von außen ab, um sicherzustellen, dass Sie klar und deutlich kommunizieren, worum es geht“ Caprino rät „und bedenken Sie, was Sie sich erhoffen, wenn Sie dies Ihrem Vorgesetzten mitteilen.“

Bleiben Sie nicht an einem giftigen Arbeitsplatz

Zu wissen, wie man mit giftigen Kollegen umgeht, kann sich manchmal als sinnlos erweisen, wenn sich das Verhalten des Täters nachteilig auf Ihre Gesundheit oder Ihre Arbeitsleistung auswirkt. Es gibt keinen Grund, sich hinzusetzen und es zu nehmen. Könnten Sie Hilfe bei der Suche nach einem besseren Job gebrauchen? Melden Sie sich noch heute kostenlos bei Gastromium an. Als Mitglied können Sie bis zu fünf Versionen Ihres Lebenslaufs hochladen, die jeweils auf die für Sie interessanten Jobs zugeschnitten sind. Personalvermittler suchen täglich nach Gastromium, um Top-Jobs mit qualifizierten Kandidaten zu besetzen, genau wie Sie. Darüber hinaus können Sie sich Jobbenachrichtigungen direkt in Ihren Posteingang senden lassen, um Zeit für das Durchsuchen von Anzeigen zu sparen. Ihr Job sollte Sie nicht unglücklich machen. Lassen Sie sich von Gastromium dabei helfen, einen Job zu finden, bei dem die Leute Sie unterstützen.